Postupak za usklađenost prijavitelja nepravilnosti ‏(zviždača) i dežurna linija za usklađenost

Etičko ponašanje i ponašanje u skladu s pravilima najviši su prioritet društva Henkel, njegovih zaposlenika i drugih sudionika u djelatnostima društva ‏(primjerice kupaca, dobavljača, pružatelja usluga). To uključuje strogu usklađenost s propisima o prijaviteljima nepravilnosti ‏(zviždačima) na globalnoj razini, kao i usklađenost sa zakonima koji su usmjereni na poštivanje normi povezanih s ljudskim pravima i okolišem. Stoga svi Henkelovi zaposlenici i drugi sudionici u djelatnostima društva te sve osobe na koje utječu Henkelove poslovne djelatnosti imaju dužnost prijaviti potencijalno neprimjereno ponašanje. Društvo Henkel pravednim će postupkom detaljno analizirati sve poruke i pritom osigurati da se poštuju prava osoba koje podnose prijavu, kao i prava prijavljenih osoba, te da se sa svim informacijama postupa na način koji osigurava najveću moguću povjerljivost. Zviždači koji u dobroj vjeri prijave neprimjereno ponašanje bit će zaštićeni i nikakav se oblik osvete prema njima neće tolerirati.

Informacije u nastavku sažeto prikazuju postupak za zviždače u društvu Henkel:

Što se može prijaviti.

Pravila ponašanja društva Henkel, naše vrijednosti, obveze vodstva i daljnje interne norme opisuju visoku razinu očekivanja koje imamo prema vlastitom postupanju i poslovnom ponašanju, kao i prema onom drugih sudionika u djelatnostima društva. Bilo kakve moguće povrede tih mjerila, uključujući bilo kakve povrede mjerodavnih propisa, moraju se prijaviti. Konkretno, mogu se prijaviti rizici za ljudska prava i okoliš, kao i kršenja obveza povezanih s ljudskim pravima ili okolišem koja su proizašla iz vlastitih poslovnih djelatnosti društva Henkel ili poslovnih djelatnosti Henkelovih dobavljača.

Gdje podnijeti prijavu. Višestruki kanali za prijavu u društvu Henkel.

Zviždači mogu prijaviti neprimjereno ponašanje putem različitih kanala.

• Naravno, zaposlenici se mogu obratiti nadređenima, službi za ljudske potencijale ili odjelu za usklađenost / pravne poslove kako bi izrazili zabrinutost, dobili savjet ili prijavili moguće nepravilnosti.
• Moguće je i obratiti se Organizaciji za usklađenost društva Henkel koju je Upravni odbor društva Henkel odredio za odgovorno postupanje sa svim prijavama grupi
  • putem e-pošte  (compliance.office@henkel.com)
  • putem spletnega obrazca i
  • javno ili anonimno putem dežurne linije za usklađenost društva Henkel ‏(podaci za kontakt i kodovi za pristup putem telefona i internetskog obrasca nalaze se u nastavku).
• Zviždači u Europskoj uniji koji prijavljuju nepravilnosti u Henkelovim društvima i ne žele uključiti Henkelovu Organizaciju za usklađenost u društvu Henkel AG & Co. KGaA i/ili njegove lokalne voditelje za usklađenost mogu podnijeti prijavu pučkom pravobranitelju, koji radi neovisno o organizaciji društva Henkel i koji je dužan čuvati poslovnu tajnu.
• Naposljetku, Henkel u potpunosti potvrđuje da se u nekim pravnim sustavima zviždači mogu izravno obratiti tijelima javne vlasti u svrhu prijavljivanja.

Pristup prijavama zviždača i njihova obrada.

Društvo Henkel će prijavama nepravilnosti rukovati s najvećom pažnjom, brzinom i povjerljivošću te u potpunoj sukladnosti s mjerodavnim propisima o privatnosti. To uključuje strogo pridržavanje načela nužnosti pristupa podacima, tj. samo Grupa/organizacija za usklađenost društva Henkel ‏(lokalna i globalna) i, ovisno u slučaju, drugi relevantni odjeli potrebni za istragu te vanjski profesionalni istražitelji / revizori imat će pristup prijavi, istrazi i praćenju. 

Postupak će se propisno registrirati i dokumentirati. Istrage slijede načelo pravednosti postupka, objektivnost, nakon kojeg slijedi nepristrana odluka, a sve se prijavljene osobe smatraju nevinima dok se ne dokaže postojanje povrede.

Društvo Henkel odlučno reagira na utvrđenu nepravilnost, a to, između ostalog, može uključivati odgovarajuće disciplinske mjere protiv prekršitelja. Ako je prikladno, društvo Henkel može uključiti tijela javne vlasti i pokrenuti sudski postupak. Na temelju istraženih činjenica, odluku o slučaju i odgovarajuće mjere obično donosi Organizacija za sukladnost društva Henkel ‏(lokalna i globalna), u dogovoru s nadležnim voditeljima poslovne jedinice i službom za ljudske potencijale.

Odgovor zviždačima i njihova zaštita.

Zviždači će zaprimiti odgovor u najkraćem mogućem razumnom roku. Općeniti je postupak da nakon svake prijave u roku od sedam dana slijedi potvrda o njezinom primitku, a u roku od 90 dana donosi se i dostavlja prijavitelju povratna informacija o zaključku slučaja ili se on ažurira. U skladu s mjerodavnim propisima, odgovor mora čuvati povjerljivost i osigurati prava na privatnost svih osoba koje se navode u prijavi.

U našoj organizaciji ne toleriramo bilo kakvu vrstu osvete i zaštitit ćemo svakoga tko govori u dobroj vjeri, čak i ako se pokaže da je sumnja neutemeljena.

Zaštita podataka

Informacije o prijavama Grupi/organizaciji za usklađenost društva Henkel možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka društva Henkel AG & Co. KGaA. Izjava o zaštiti podataka relevantan je dokument u slučaju prijava pučkom pravobranitelju.