Strateški okvir 

Rigorozno oblikovanje pobjedničkog portfolija

Ključni element budućeg pravca je aktivno upravljanje portfolijom. Identificirali smo brandove i kategorije s ukupnim obujmom prodaje većim od jedne milijarde eura, pretežno u oblasti robe široke potrošnje od kojih će oko 50 posto biti ukinuto do 2021.
Dodatno, spajanja i preuzimanja ostaju integralni dio Henkelove strategije. Ključni kriteriji za akvizicije su dostupnost, strateška podudarnost i financijska privlačnost potencijalnih ciljeva. Iskoristit ćemo našu snažnu bilancu uspjeha kako bismo ostvarili moćne akvizicije. Dok nastojimo proširiti naše tehnološko liderstvo u Ljepilima i tehnologijama s akvizicijama, u robi široke potrošnje ćemo se usredotočiti na vodeće zemlje i pozicije kategorija, kao i na „prazna mjesta“ i nove biznis modele.

Ubrzati utjecajne inovacije povećanim investicijama

Nastojimo ubrzati utjecajne inovacije, uz pomoć povećanih investicija. Ovo će uključivati unaprijeđeni pristup inovacijama, primjerice proširivanjem uporabe digitalnih alata i podataka, radi dobivanja bržih i boljih uvida. Istovremeno ćemo poticati u cijeloj organizaciji odlučivanje bliže tržištima i široku platformu za prikupljanje ideja, a također ćemo proširiti agilne pristupe i nastavit ćemo investirati u inkubatore i inovacijske centre. Ovim ćemo omogućiti razvoj moćnih inovacija u sva tri poslovna sektora. Inovacije i brandovi biti će podržani konstantnim ulaganjima u ključnim regijama i kategorijama proizvoda. Stoga se Henkel obvezuje na daljnje povećanje investicija u oglašavanje, digitalne tehnologije i IT za 350 milijuna eura više u odnosu na 2018. godinu.

Povećati održivost na temelju snažnih rezultata s ambicioznim ciljevima

Oslanjajući se na snažne rezultate i daljnji napredak ka svojim ciljevima za 2020. godinu i kasnije, Henkel želi ojačati održivost kao konkurentsku diferencijaciju. Definirali smo sljedeće prekretnice za tri ključne teme koje su izuzetno relevantne za potrošače, kupce, poslovne partnere i društvo uopće: da na putu do 2040. godine ostvarimo pozitivan utjecaj na klimu, planiramo smanjiti otisak ugljičnog dioksida u proizvodnji za 65 posto i uštedimo emisiju 100 milijuna tona CO2 zajedno s našim potrošačima, kupcima i dobavljačima do 2025. godine. Radeći na cirkularnoj ekonomiji i ukidanju plastičnog otpada u okruženju, odredili smo ambiciozne ciljeve za pakiranja do 2025. godine: 100 posto Henkelove ambalaže će se moći reciklirati ili biti ponovno uporabljivo, nastojimo smanjiti uporabu nereciklirane plastike od fosilnih ugljika u pakiranjima robe široke potrošnje za 50 posto. Želimo povećati naš pozitivan društveni utjecaj na zajednice - kroz stopostotno odgovorno nabavljanje, kroz pomoć više od 50.000 zaposlenika da se do 2025. poboljša život 20 milijuna ljudi diljem svijeta.

Održivost će biti snažno utemeljena u svim aktivnostima. Uspostavom održivosti kao središnjeg stupa u svojim središnjim strategijama, poslovne jedinice robe široke potrošnje Beauty Care i Sredstva za pranje i čišćenje u domaćinstvu unaprijedit svoj portfolio proizvoda s posebnim fokusom na održiva rješenja za pakiranje. Ljepila i tehnologije će nastaviti koristiti svoj potencijal kroz proizvode i tehnologije koji postavljaju industrijske standarde.

Transformirati digital u tvorca vrijednosti za kupce i potrošače

Namjeravamo transformirati digital u tvorca vrijednosti za kupce i potrošače. Želimo povećati 1: 1 angažman kroz digitalnu prodaju za robu široke potrošnje širenjem postojećeg i uspostavom novih digitalnih platformi za neposredne odnose s potrošačima. Kada su u pitanju industrijski proizvodi, usredotočeni smo na procese digitalizacije korisničkog iskustva. Pored toga, nastaviti ćemo svoj proces integracije podataka. Navedeno će kompaniji omogućiti da kreira inovativna i prilagođena rješenja, zasnovana na umjetnoj inteligenciji. Investirati ćemo u digitalne talente, posebno u znanstvenike iz oblasti obrade podataka i inženjere sa ekspertizom u tehnološkoj industriji. Također, želimo omogućiti fokus na digitalnom poslovanju i na efikasnosti. U potpunosti ćemo reorganizirati našu digitalnu organizaciju, uspostavljajući novu digitalnu strukturu pod nazivom „Digitalno poslovanje“. Krajem 2019. godine uspostavili smo novu poziciju CDIO (Izvršni direktor za digitalne i informacijske tehnologije). Digitalni i IT timovi Henkela će biti objedinjeni pod rukovodstvom CDIO koji izravno raportira CEO.

Henkelovo novo „Digitalno poslovanje“ je izgrađeno na dva stupa: prvo, „Biznis tehnologije“, kao pokretač efikasnosti kroz ceo lanac vrednosti, koji kontinuirano optimizuje poslovne procese i IT sisteme. Drugi stup predstavlja „Henkel Digital“, novi specijalizirani sektor za prikupljanje detaljnih podataka s tržišta i inovacije. Pod ovim okriljem, namjeravamo uspostaviti centre za digitalne inovacije u Berlinu, Silicijskoj dolini i u Aziji.

¹ isključujući adhezivne proizvode gdje ostaci mogu utjecati na mogućnost recikliranja ili da uprljaju tokove recikliranja. 

Preoblikovanje operativnih modela u štedljive, brze i jednostavne

Preoblikujemo naše operativne modele u cijeloj kompaniji, kako bi bili štedljivi, brzi i jednostavni i kako bi kontinuirano poboljšavali konkurentnost naših procesa i struktura. Nastojimo povećati naše napore kako bismo omogućili nove poslovne modele, dodatno se približili kupcima i potrošačima uz brže donošenje odluka i kontinuirano povećanje učinkovitosti.

Ojačati kulturu suradnje sa osnaženim ljudima

Snažna kultura, zajedničke vrijednosti i jasan okvir za suradnju i timski rad ključni su za Henkelov budući uspjeh. Kao prvi korak, 2019. smo predstavili kampanju „Leadership commitments“ svim zaposlenicima diljem svijeta. Planiramo ubrzati kulturnu razmjenu zahvaljujući ovoj kampanji, kao i da promoviramo kulturu suradnje zaposlenika i njihovog osnaživanja, omogućavajući im daljnji rast i razvoj.